【O2O】

実店舗における購入につなげるために行われる販促活動やマーケティングのうち、ネット上で行われるものを指す。また、その活動が実店舗での購買に繋がるかどうか、その影響のことも意味する。具体的な活動としては、割引クーポンをネット上で配布したり、メールマガジンや口コミを掲載するサービスなどがある。